Chính sách đổi trả tại Phụ Khoa TAP

Khách hàng đã mua sản phẩm của Phụ Khoa TAP qua bất cứ kênh nào của nhà thuốc để có quyền đổi lại sản phẩm hoặc trả lại sản phẩm và được hỗ trợ miễn phí trong một số trường hợp sau :

Các trường hợp hỗ trợ đổi trả:

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất: Đổi trả trong vòng 2 ngày. Nhà thuốc sẽ hoàn lại tiền.
• Sản phẩm bị hư hỏng, hoặc va đập bị vỡ trong quá trình vận chuyển.
• Sản phẩm giao hàng cho khách bị sai không đúng với yêu cầu khách gửi.

Chú ý: Sản phẩm đổi trả trong vòng 2 ngày. Yêu cầu sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn bao bì: tem, hộp, mã vạch, thẻ bảo hành, hóa đơn biên nhận,...

Các trường hợp không hỗ trợ đổi trả:

• Sản phẩm không bị lỗi hoặc lỗi chủ quan do người sử dụng, không ưng ý, thay đổi quyết định mua hàng,…
• Sản phẩm là các mặt hàng trữ lạnh, tiêm chích,...
• Sản phẩm không nằm trong chương trình được phép đổi trả,…

Chú ý: Để tránh các trường hợp đáng tiếc xảy ra khách hàng mua hàng tại Phụ Khoa TAP nên kiểm tra hàng hóa kĩ lưỡng trước khi thanh toán, để việc hỗ trợ đc xử lý tốt nhất.

Quy trình đổi trả:

Thông báo đổi trả trong vòng 48h sau khi kiểm tra và nhận sản phẩm

==> Xử lý yêu cầu nhanh nhất  ==> Đổi trả sản phẩm ==> Hoàn Tiền.

Mọi thắc mắc về chính sách đổi trả vui lòng liên hệ: Hotline 090.179.6388.